In einer k\u00fcrzlichen Pr\u00e4sentation gaben Chuck Gahun von Forrester und Al Bissmeyer von Viamedici, einem f\u00fchrenden PIM-Anbieter, einen tiefgehenden Einblick in das Product Information Management (PIM) und dessen transformative Wirkung auf Unternehmen. Basierend auf der Forschung von Forrester und der praktischen Erfahrung von Viamedici betonte die Diskussion die entscheidende Rolle von PIM bei der Bereitstellung von Produktinformationen \u00fcber mehrere digitale Kan\u00e4le, der Anpassung an sich wandelnde Gesch\u00e4ftsmodelle, der Nutzung von KI zur Effizienzsteigerung und der Schaffung einer erstklassigen Self-Service-Erfahrung f\u00fcr K\u00e4ufer. In einer Zeit der digitalen Transformation hat sich das Product Information Management (PIM) zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor f\u00fcr Unternehmen entwickelt, die ihr Umsatzwachstum vorantreiben m\u00f6chten. Eine k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentliche Pr\u00e4sentation von Al Bissmeyer (Viamedici) und Chuck Gahun (Forrester) bot einen tiefgehenden Einblick in PIM, seine transformative Wirkung auf Unternehmen und seine Schnittstellen zu anderen Schl\u00fcsseltechnologien.<\/p>\n
Chuck Gahun, Technology-Executive und Digital Business Leader bei Forrester, pr\u00e4sentierte zentrale Erkenntnisse aus einem aktuellen Bericht \u00fcber PIM. Der Bericht betonte die rasante Zunahme digitaler Kan\u00e4le und die damit verbundene Notwendigkeit, Produktinformationen f\u00fcr diese Plattformen bereitzustellen.<\/p>\n
Da 92 % der US-amerikanischen Online-Erwachsenen f\u00fcnf oder sechs vernetzte Kan\u00e4le nutzen, sind PIM-L\u00f6sungen entscheidend geworden, um Produktinformationen \u00fcber digitale Kan\u00e4le und sogar Printpublikationen bereitzustellen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Analysen auf Produkt- und Kategorieebene k\u00f6nnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Produktperformance gewinnen, wodurch eine optimierte Platzierung und ein verbessertes Kundenerlebnis erm\u00f6glicht werden.<\/p>\n
Al Bissmeyer von Viamedici, einem f\u00fchrenden PIM-Anbieter, pr\u00e4sentierte praxisnahe Beispiele von Kunden sowie Einblicke in die eigenen Produkte. Die PIM-L\u00f6sungen von Viamedici sind darauf ausgelegt, Unternehmen zukunftssicher zu machen \u2013 mit erweiterbaren Datenmodellen und umfassenden Change-Management-Pl\u00e4nen. Dadurch kann sich die PIM-L\u00f6sung flexibel an ver\u00e4nderte Gesch\u00e4ftsanforderungen und -modelle anpassen, ein entscheidender Vorteil in der heutigen dynamischen Gesch\u00e4ftswelt.<\/p>\n
K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hat inzwischen ebenfalls Einzug in PIM-L\u00f6sungen gehalten. Gahuns Bericht zeigte, dass KI die Markteinf\u00fchrungszeit erheblich verk\u00fcrzen und die Effizienz steigern kann, indem sie die Erfassung und Anreicherung von Produktinformationen unterst\u00fctzt. Gro\u00dfe Sprachmodelle finden zunehmend Anwendung. PIM-Anbieter wie Viamedici nutzen KI, um den Onboarding-Prozess f\u00fcr Lieferanten zu automatisieren, Produktinformationen durch pr\u00e4zises Tagging und Klassifizieren zu formatieren sowie diese effizient auf eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl digitaler Kan\u00e4le zu verteilen und zuzuordnen.<\/p>\n
Die Pr\u00e4sentation betonte au\u00dferdem die Schnittstelle zwischen PIM und Configure, Price, Quote (CPQ)-L\u00f6sungen. Die integrierten CPQ- und PIM-L\u00f6sungen von Viamedici unterst\u00fctzen sowohl interne Vertriebsexperten als auch Endkunden. Sie erm\u00f6glichen es Nutzern, Produkte individuell zu konfigurieren und gew\u00e4hrleisten dabei ein schnelles und reaktionsf\u00e4higes System, das konfigurierte Produkte zeitnah bereitstellen kann. Dies verbessert das Einkaufserlebnis und steigert die Agilit\u00e4t von Programmen, die Effizienz der Angebotsbereitstellung sowie die Preisgestaltung.<\/p>\n
Die Sprecher betonten zudem die Bedeutung einer erstklassigen Self-Service-Erfahrung f\u00fcr K\u00e4ufer. Im heutigen digitalen Zeitalter verbringen B2B-K\u00e4ufer mehr Zeit denn je mit der Online-Recherche, bevor sie mit Vertriebsmitarbeitern in Kontakt treten. Daher ist es essenziell, K\u00e4ufern die M\u00f6glichkeit zu geben, sich eigenst\u00e4ndig in die digitale Erfahrung einzubringen \u2013 inklusive der Konfiguration und Preisgestaltung ihrer Angebote. Dies st\u00e4rkt die K\u00e4ufer, verbessert ihr Erlebnis und kann zu h\u00f6herer Kundentreue sowie Umsatzwachstum f\u00fchren.<\/p>\n<\/div>\n
Die Sitzung endete mit einer interaktiven Q&A-Runde, in der die Sprecher Fragen zur Marktsegmentierung von PIM-Anbietern, den entscheidenden Schritten erfolgreicher Unternehmen bei der Implementierung einer globalen PIM-L\u00f6sung und den Auswirkungen von KI auf Berufsprofile beantworteten. Dieser Austausch bot wertvolle Einblicke und erm\u00f6glichte es den Referenten, gezielt auf die Anliegen und Fragen des Publikums einzugehen.<\/p>\n