Sie haben über einen Link dieses Dokument abgerufen, weil Sie sich über unseren Umgang mit (Ihren) personenbezogenen Daten informieren wollen. Um unsere Informationspflichten nach den Art. 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen, stellen wir Ihnen nachfolgend gerne unsere Informationen zum Datenschutz dar:
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechtes sind:
Viamedici Software GmbH und Viamedici Deutschland GmbH
Hertzstraße 14, D-76275 Ettlingen
+49 7243 9498-0
d.fischer-van-sickle@viamedici.de
Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten im Impressum unserer Internetseite: www.viamedici.com/de/impressum
2. Unser Datenschutzbeauftragter
Den von uns benannten Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Viamedici Software GmbH
Der Datenschutzbeauftragte
Hertzstraße 14-22 D-76275
Ettlingen
+49 7243 9498-0
3. Welche Daten von Ihnen werden von uns verarbeitet? Und zu welchen Zwecken?
Wenn Sie mit uns eine Geschäftsverbindung eingehen, erheben wir folgende Daten:
• Anrede, Vorname, Nachname,
• Name Ihrer Firma,
• Anschrift,
• Eine gültige E-Mailadresse,
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobil),
• ggfs. Faxnummer.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt
• Für Interessentenbetreuung;
• Für Vertragsanbahnung/-abschluss;
• Um Sie angemessen betreuen zu können;
• Zur Korrespondenz mit Ihnen;
• Zu Werbezwecken, sofern wir nach § 7 Abs.3 UWG berechtigt sind oder Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben.
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Wir sind unter den gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs.3 UWG berechtigt, die E-Mail-Adresse, die Sie bei Vertragsabschluss angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zu nutzen. Diese Produktempfehlungen oder auch Zufriedenheitsumfragen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Wenn wir Daten von Ihnen erhalten haben, dann werden wir diese grundsätzlich nur für die Zwecke verarbeiten, für die wir sie erhalten oder erhoben haben. Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
4. Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert das?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist grundsätzlich – soweit es nicht noch spezifische Rechtsvorschriften gibt – Art. 6 DSGVO.
Hier kommen insbesondere folgende Möglichkeiten in Betracht:
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
• Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
• Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
• Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen. Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.
4.1. Einsatz von Hotjar
4.1.1. Wir setzen auf unserer Website den Webanalysedienst Hotjar des Unternehmens Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta ein.
4.1.2. Hotjar ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren. Zu diesem Zweck werden Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website aufgezeichnet, beispielsweise Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten sowie die Verweildauer auf bestimmten Seiten. Aus diesen Daten erstellt Hotjar unter anderem Heatmaps und Session-Recordings, die uns dabei helfen, die Benutzerfreundlichkeit und Nutzerführung unserer Website kontinuierlich zu verbessern.
4.1.3. Bei der Nutzung von Hotjar werden unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet: IP-Adresse (anonymisiert), Geräte- und Browser-Informationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung), besuchte Seiten, Verweildauer, Mausbewegungen, Klickpfade und Scroll-Tiefe.
4.1.4. Wir setzen Hotjar nur ein, wenn Sie hierzu im Rahmen unseres Cookie-Consent-Banners Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Consent-Banner anpassen.
4.1.5. Die durch Hotjar erhobenen Daten werden auf Servern von Hotjar innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Hotjar ist unter dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass im Falle einer Datenübermittlung in die USA ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
4.1.6. Hotjar speichert Session-Daten standardmäßig für einen Zeitraum von 365 Tagen. Anonymisierte Aggregatdaten können über diesen Zeitraum hinaus gespeichert werden.
4.1.7. Wenn Sie nicht möchten, dass Hotjar Daten über Ihr Nutzungsverhalten erhebt, können Sie der Datenerfassung durch Hotjar jederzeit widersprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
4.1.8. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hotjar finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
5. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Wir verarbeiten die Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – z.B. im Handelsrecht oder Steuerrecht – werden die betreffenden personenbezogenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht wird geprüft, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden die Daten gelöscht. Grundsätzlich nehmen wir gegen Ende eines Kalenderjahres eine Prüfung von Daten im Hinblick auf das Erfordernis einer weiteren Verarbeitung vor. Aufgrund der Menge der Daten erfolgt diese Prüfung im Hinblick auf spezifische Datenarten oder Zwecke einer Verarbeitung. Selbstverständlich können Sie jederzeit (s.u.) Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und im Falle einer nicht bestehenden Erforderlichkeit eine Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
6. An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zulässig ist, wir rechtlich zu der Weitergabe verpflichtet sind oder Sie insoweit eine Einwilligung erteilt haben.
7. Wo werden die Daten verarbeitet?
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vorzugsweise in Rechenzentren in Deutschland bzw. Europa verarbeitet.
8. Ihre Rechte als „Betroffene/r“
Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DS-GVO). Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich über eine bereits in unseren Systemen hinterlegte Kontaktadresse erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DS-GVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls (Art. 17, 18, 20 und 21 DS-GVO). Wenn Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüfen wir, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Insbesondere haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 und 2 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einer Direktwerbung, wenn diese auf Basis einer Interessenabwägung erfolgt.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung im Internet unter:
www.viamedici.com/de/datenschutz
oder wir senden Ihnen diese Informationen auf Anfrage auch gerne zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
oder:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Telefon: 07 11/61 55 41 – 0
Telefax: 07 11/61 55 41 – 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
